科技赋能服务 自然博物馆机器人讲解员带来参观新体验
发布时间：2021-12-01
来源：陕西自然博物馆
作者：张晨光
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近日，在陕西自然博物馆里，一名叫“憨宝”的机器人引人注目，它身高1.5米，萌萌的外表，标准播音腔，大块的液晶显示屏“大脸”上，可以和游客交互实现诸多服务功能，是陕西自然博物馆的人气讲解员。
工作人员介绍，憨宝具有主动问候、迎宾接待、VIP客户记忆识别、展厅咨询、展厅讲解、博物馆区域引导等强大的服务功能，在展厅中不仅帮助缓解讲解工作压力，还方便了游客全面了解博物馆的布局分布及活动详情。据游客反映，在与机器人的互动中，大家获得更加便捷、愉快的参观体验，深刻感受到了科技进步的力量。
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