优服务 抢先机 集团公司酒店等服务类企业春节假期喜迎开门红
刚刚过去的春节假期,集团公司酒店等服务类企业紧抓春节消费回暖、市场复苏契机,充分结合自身经营优势,积极整合优质资源,坚守安全生产底线,创新经营思路,提升服务品质,经营业绩大幅提升,喜迎开门红。
运营管理抓机遇,酒店“量价齐升”喜迎开门红
各酒店敏锐洞察消费者需求,以差异化、精细化、个性化服务,全力保障宾客接待服务质量,实现了各酒店连日满房,各餐厅单日收入创新高的良好开局。
人民大厦三家酒店平均入住率65%,较去年增长59%;各餐厅总接待人数4,195人次,较去年增长3,515人次;皇冠假日酒店春节假期收入大幅度增长,平均入住率87.09%,连续4天客房出租率达到100%,入住率及收入均超2019年同期水平,入住率较2019年同期增长18%。
创新升级优体验,自然博物馆打造沉浸式游览
春节七天假期,自然博物馆共计推出十余项科普活动,开展主题活动28场次,累计接待游客近7万人次,收入同比2021年增长2.4倍。
自然博物馆以“瑞兔迎春”为主题,打造独具博物馆特色的亮点活动,丰富游客参观体验,促进对外交流与合作,提升品牌形象。恐龙化石开凿活动全天常设,受到大小朋友的热烈欢迎;全新推出“时光印记”活动,带领小朋友穿梭古生物长廊,触摸远古生物遗留痕迹,亲手用馆藏珍品化石,翻模属于自己的时光印记;贝林展馆特别策划 “蝴蝶秘境”科普活动,让观众在科普活动中学习自然知识,体验春节文化的自然魅力,不仅为寒冷的冬季增添了一抹亮丽的色彩,也为春节增添了喜气,深受游客青睐。
优质服务暖人心,君盛资产物业坚守在岗温情相伴
君盛资产物业紧盯安全和服务保障工作,一线员工坚守在岗,以优质服务做团圆的守护者,用实际行动诠释着君盛人的爱岗敬业。
时刻紧绷“安全弦”,园区消防设施、发电机房、供电系统等全面落实排查,确保各项设备正常运行;保洁人员提前上岗,处理增多的生活垃圾和烟花爆竹燃放残留,让业主在焕然一新中感受新年新气象;除此之外,各个项目开展了丰富多彩的“年”味活动,向业主送福字送对联,与业主代表联谊联欢,给孤寡老人“送温暖”、开展义务保洁服务等,在一幕幕暖心的活动中接福纳祥、共建共享。
据统计,节日期间,君盛资产在岗职工1345人,共开展安全检查280余次,业主活动12场次。
“公共文化+”商业综合体,为城市文化注入生机
西安SKP携手西安SKP-S主题馆,将传统文化与商业氛围营造有效结合,策划举办包括舞狮表演、非遗手作、年宵花插等在内的新春民俗展和新春音乐会等特色文化活动,带给广大市民游客浓厚节日氛围的同时,引领行业创新融合发展的新趋势。